Petugas KRL Ditarik Penumpang Saat Cegah Kerumunan di Manggarai, KAI Beri Apresiasi

Berita / 15-Apr-2026




Seorang petugas keamanan dalam (PKD) berhasil mencegah penumpang yang memaksa naik KRL yang sudah penuh di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan. Aksi tegas dan sigap petugas tersebut mendapat apresiasi dari PT KAI Services.

Petugas satuan pengamanan KCI bernama Riyanto Deni Susilo itu sempat mengalami insiden saat seorang penumpang wanita menarik topinya ketika ia berusaha menghentikan penumpang yang tetap memaksa masuk ke dalam gerbong penuh. Meski begitu, Riyanto tetap tenang dan menjalankan tugasnya untuk menjaga keselamatan penumpang.

Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, menilai tindakan tersebut mencerminkan profesionalisme dan tanggung jawab tinggi dalam menjalankan tugas di lapangan. Menurutnya, sikap petugas menjadi contoh bagi seluruh insan KAI Services dalam memberikan pelayanan terbaik.

“Dedikasi dan integritas yang ditunjukkan oleh Saudara Riyanto Deni Susilo menjadi contoh nyata bagi seluruh insan KAI Services dalam menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab,” ujar Krisna, Rabu (15/4/2026).

Sementara itu, Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan bahwa apresiasi tersebut diharapkan dapat menjadi motivasi bagi petugas lainnya untuk terus menjaga standar pelayanan, keamanan, dan keselamatan penumpang di setiap situasi.

“Penghargaan ini kami harapkan menjadi penyemangat bagi seluruh petugas untuk terus bekerja secara profesional, sigap, dan berintegritas dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada pengguna KRL,” kata Nyoman.

Sebelumnya, sebuah video yang memperlihatkan penumpang memaksa masuk ke KRL yang sudah penuh sempat viral di media sosial. Dalam rekaman tersebut, petugas berusaha menahan penumpang demi keselamatan, namun penumpang tersebut sempat melakukan perlawanan hingga menarik topi petugas.

Kepadatan gerbong bahkan menyebabkan barang bawaan penumpang lain terjepit di pintu kereta. Peristiwa itu terjadi di gerbong 1 KRL yang berangkat dari Stasiun Manggarai pada Selasa (7/4), dan sempat menarik perhatian penumpang lain yang berada di lokasi.

 

Program

06. Yang Digoyang Yang : Senin - Selasa - Rabu - Kamis - Jum'at - Sabtu 15.00 - 17.00 WIB
14. Godain Dahlia (Goyang Dangdut Minggu) : Minggu 06.00 - 08.00 WIB
22. D'Mam K-Pop Dahlia : Jum'at 18.00 - 20.00 WIB